Impayés dans le négoce : crédit client et livraisons

Où l’argent se bloque

• Du crédit accordé sans plafond. Le bon client d’hier devient le plus gros débiteur d’aujourd’hui, sans que personne ne l’ait décidé.
• De la marchandise livrée sans bon signé. Au moment de payer, les quantités se discutent.
• Un client qui recommande alors qu’il doit déjà. Chaque nouvelle livraison augmente le risque au lieu de le réduire.

Les clauses qui comptent

• Un plafond d’encours par client, écrit et suivi chaque semaine dans le tableau des impayés.
• La réserve de propriété au contrat et un bon de livraison signé à chaque livraison.
• Des livraisons suspendues au-delà du plafond, sans exception, annoncées dans les conditions de vente pour que la règle ne surprenne personne.
• Le délai de paiement en jours et la pénalité de retard, écrits sur le bon de commande et sur la facture.

Exemple chiffré

Exemple fictif. Un négociant en matériaux facture 15 000 000 FCFA par mois. Un client important cumule 7 500 000 FCFA d’impayés, soit l’équivalent de 15 jours de chiffre d’affaires de toute l’entreprise. Avec un plafond fixé à 3 000 000 FCFA, les livraisons auraient été suspendues bien avant, et l’exposition limitée à 3 000 000 FCFA au lieu de 7 500 000 FCFA.