NOÉTech Growth EN · Read this page in English Diagnostic gratuit

Votre contrat vous protège-t-il des retards de paiement ?

En bref

Un contrat protège votre trésorerie quand il est signé avant le début du travail, fixe un délai de paiement en jours, prévoit une pénalité de retard, demande un acompte, dit comment un litige sera réglé, et s’appuie sur des relances envoyées à date fixe. Six questions suffisent pour savoir où vous en êtes.

Pourquoi ces six questions

La plupart des retards commencent avant la facture : un travail démarré sans bon de commande signé, un délai « à convenir », aucun prix pour le retard. Sans date écrite, il n’y a pas de retard, seulement un client qui prend son temps. Les questions suivent l’ordre d’une relation commerciale : avant la commande, dans le contrat, puis après la facture.

Répondez par oui ou par non. Chaque « non » s’accompagne de la correction à faire en premier. Le score est calculé dans votre navigateur et rien n’est envoyé. Le test donne une indication ; il ne remplace pas l’examen de vos contrats, qui fait partie du diagnostic gratuit.

  1. Question 1 / 6Chaque client signe-t-il un contrat ou un bon de commande écrit avant le début du travail ?

    Si non : Faites signer un bon de commande avant tout démarrage, même pour les clients habituels.

  2. Question 2 / 6Le délai de paiement est-il écrit, en jours, dans ce document ?

    Si non : Écrivez un délai précis : « 30 jours après réception de la facture ».

  3. Question 3 / 6Une pénalité de retard est-elle prévue par écrit ?

    Si non : Ajoutez une pénalité de retard chiffrée, acceptée à la signature.

  4. Question 4 / 6Demandez-vous un acompte avant de commencer ?

    Si non : Demandez un acompte : le client qui a payé pour commencer veut que le travail aboutisse.

  5. Question 5 / 6Le contrat précise-t-il comment un litige sera réglé, et devant qui ?

    Si non : Prévoyez une clause de règlement des litiges, décidée à froid.

  6. Question 6 / 6Quelqu'un relance-t-il les factures à date fixe, avec une trace écrite ?

    Si non : Nommez un responsable et un calendrier de relance J-5 à J+30.