Glossaire
Délai moyen de paiement
Le délai moyen de paiement est le nombre moyen de jours qui séparent l’envoi d’une facture de son règlement par le client.
Explication
On l’appelle aussi DSO, de l’anglais Days Sales Outstanding. C’est le chiffre qui résume votre encaissement : plus il est élevé, plus votre argent dort longtemps chez vos clients. Il se compare au délai écrit dans vos contrats : l’écart entre les deux, c’est votre retard moyen.
Une méthode simple pour une PME : diviser le total des factures non encore payées par le chiffre d’affaires facturé sur la période, puis multiplier par le nombre de jours de la période.
Exemple
Exemple fictif. Une entreprise facture 30 000 000 FCFA sur les 90 derniers jours. Au dernier jour, 20 000 000 FCFA de factures restent impayées. Son délai moyen de paiement est de 20 000 000 ÷ 30 000 000 × 90 = 60 jours. Si ses contrats prévoient 30 jours, ses clients paient en moyenne avec 30 jours de retard.
C’est le chiffre que l’on mesure au début de l’accompagnement, puis chaque mois.